SportNB | Programme de règlement de différends facilité

Programme de règlement de différends facilité : Ressouder les liens, résoudre les différends.

Grâce à l’engagement continu de Sport Nouveau-Brunswick (Sport NB) à promouvoir et à aider à créer des environnements sportifs et récréatifs sécuritaires et inclusifs pour tous les Néo-Brunswickoises et Néo-Brunswickois, les organismes provinciaux de sport (OSP) reconnus ainsi que leurs organisations membres ont désormais accès au Programme de règlement de différends facilité de Sport NB (PRDF), une approche confidentielle, non accusatoire et de soutien pour régler des différends liés au sport et ressouder des liens lorsque des plaintes officielles ne sont pas appropriées ou nécessaires.

Champ d’application du Programme

Le PRDF de Sport NB est conçu pour aider les participantes et participants à un sport à résoudre les conflits interpersonnels d’une manière sécuritaire, respectueuse et constructive.

Le PRDF touche les différends qui cadrent dans ce qui suit :

Ils n’atteignent pas le seuil d’une plainte officielle, mais ont tout de même des répercussions sur l’expérience sportive de la participante ou du participant ou encore ils surviennent à la suite d’un processus de traitement de plaintes officiel où un soutien supplémentaire est nécessaire.
Ils ne sont pas soumis à un processus de traitement de plaintes officiel en raison du choix et de la préférence de la ou des personnes concernées.
Ils concernent une mauvaise communication, des désaccords ou des problèmes interpersonnels qui peuvent être réglés par des discussions facilitées.
Ils concernent un règlement ou une réconciliation à la suite d’un processus de traitement de plaintes.
Ils peuvent être traités par la médiation, l’éducation ou des stratégies de résolution des conflits plutôt que par des mesures disciplinaires.

Options de règlement pour les cas admissibles

Pour chaque cas admissible, votre organisme peut accéder à un processus de réception et d’examen des demandes, dont une évaluation neutre de la situation et du contexte, ainsi qu’une vérification de l’admissibilité conformément aux critères du PRDF. Si le cas répond aux critères d’admissibilité, les parties concernées se verront offrir le choix d’une médiation facilitée ou d’un soutien réparateur :

Médiation facilitée

Jusqu’à trois (3) heures de médiation
Séance structurée pour résoudre le différend
Médiation facilitée par une ou un professionnel neutre
Préparation à la médiation et soutien au suivi

Soutien réparateur

Jusqu’à cinq (5) heures de soutien facilité
Facilitation individuelle ou collective
Accent mis sur la réparation des liens et le règlement à long terme

Critères d’admissibilité

N’ont pas de dossier en cours avec ITP ou l’OSP	Préfèrent le dialogue au processus
Cherchent une résolution de bonne foi	Recherchent la clarté ou la guérison
Appartiennentà un OSP reconnu par Sport NB qui peut avoir accès au MTPSSNB

Pourquoi essayer ce programme?

Le PRDF est conçu pour mettre l’accent sur la réparation plutôt que sur la sanction dans le traitement des différends qui surviennent au sein de la communauté sportive. Cette solution de rechange constructive aux plaintes officielles dans le domaine du sport,axée sur le soutien :

Est plus rapide et plus constructif que les procédures disciplinaires et les plaintes officielles
Préserve les relations au sein de la communauté sportive
Facilite la sensibilisation et la compréhension pour réduire les problèmes futurs
Encourage le règlement de bonne foi
Favorise l’empathie et une conclusion
Préserve les liens et la confiance

Comment accéder au programme

Pour accéder au PRDF, les personnes concernées doivent soumettre une évaluation initiale à leur organisme provincial de sport (OSP) reconnu par Sport NB afin de confirmer leur admissibilité. Le OSP peut ensuite demander à l’ITP de vérifier l’éligibilité au programme s’il juge que la situation le justifie.

Remarque : Seuls les OSP ayant accès au Mécanisme de traitement des plaintes en matière de sport sécuritaire du Nouveau-Brunswick (MTPSSNB) peuvent accéder au PRDF. Les critères d’admissibilité du MTPSSNB sont disponibles ici.

Soutien supplémentaire

Si vous vivez une situation difficile ou si vous avez besoin d’aide pour résoudre un problème, SafeZone est là pour vous aider. SafeZone est un espace confidentiel et sans jugementpour aborder vos préoccupations et poser des questions. Ce service offre des conseils sur les options à votre dispositionet une aide à la compréhension des prochaines étapes possibles.

Pour contacter SafeZone, veuillez envoyer un courriel à safezone@itpsport.ca.

Pour plus d’informations sur ce service, cliquez ici.

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